FAQ

Vos questions les plus fréquentes 

D'où expédiez-vous ?

Notre entrepôt est situé ici même à Paris, au 25 Rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris.

Cela signifie qu'il n'y a AUCUN frais d'importation/douane pour vous, et vous recevez vos produits en seulement 1 jour ouvrable !


Dois-je payer des droits de douane ?

Non, jamais ! Parce que nous sommes basés en France, il n'y a JAMAIS de frais de douane ou d'importation supplémentaires - ce qui signifie pas de temps d'attente non plus.


Combien de temps dure la livraison ?

Livraison standard suivie en France, Belgique, Allemagne et Suisse : 2-3 jours ouvrables*



Avez-vous un magasin physique ?

Oui, nous en avons un ! Passez nous rendre visite au 25 Rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris.


Comment puis-je modifier/annuler ma commande ?

Veuillez nous contacter dès que possible pour demander un changement de produit ou une annulation.

Nous espérons que vous comprendrez que cela dépendra uniquement de la question de savoir si votre commande a été exécutée ou non.